本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、存在的主要问题及下一步工作打算等，报告所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，省文化和旅游厅深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，按照省委、省政府全面推进政务公开的部署要求，积极回应社会关切，完善载体平台建设，持续提升政务公开工作标准化、规范化和信息化水平。

（一）主动公开信息情况。2024年，我厅不断加大政府信息公开力度，积极优化主动公开栏目设置，强化政策解读形式，2024年度通过政府网站发布信息数5320条，主动公开信息数3518条，通过好客山东新媒体矩阵共发布旅游资讯2.7万余条，阅读量（播放量）达18.5亿次。“文旅山东”微信发布735篇稿件，粉丝突破20万。创新开展“互联网+直播”，依托“好客山东”直播矩阵优势，深度策划一系列年度主题直播活动，共计进行74场直播活动，直播活动总曝光量达6.01亿。在文旅部发布的全国省级文化和旅游新媒体传播力指数榜单中，微博@文旅山东6次榜单前三，2次榜单第一，微信好客山东之声4月至9月6次连续获得全国第一的成绩。抖音“好客山东”2024年5次居榜单前三，取得了全国领先成绩。

（二）依申请公开工作方面。加强依申请公开标准化规范化建设，进一步完善依申请公开工作登记管理、协助调查、答复、归档等各个环节程序标准。2024年，省文化和旅游厅共办理36件政府信息公开申请事项，相较2023年增加了13件，同比增长56.52%。

（三）政府信息公开管理方面。2024年省文化和旅游厅严格落实政府信息公开属性源头审查、保密审查、发布审查等工作机制，切实做到政务信息更加高效规范管理。在文件制定过程中，严格落实政策解读“三同步”制度，行政规范性文件、重要政策文件等均进行解读并及时进行公开，2024年，现行有效的行政规范性文件共10件，并配套相应的解读文件。

（四）网站和新媒体公开平台建设方面。一是加强公开内容的规范化管理，严格发布程序，规范公开内容审核、发布等各个环节，对重点领域涉及的各项栏目定期进行评估，优化完善主动公开事项目录和网站公开栏目建设，确保有关公开信息按照主动公开事项目录要求全面、规范发布。二是进一步加强新媒体运营日常管理，强化政务新媒体发布、传播、互动、引导等功能，确保功能好用、易用、实用，所发内容均由处室主要负责同志审核，经分管厅长签字后进行发布。省文化和旅游厅新媒体矩阵各平台均正常运营，无“僵尸”号，互动服务不实等现象，发布内容积极健康，贴合文化和旅游行业发展需求，主要为宣传山东省文化和旅游资源、官方新闻资讯，关注山东文化和旅游行业动态，传播好客山东形象，服务人民文化和旅游生活。

（五）监督保障工作机制方面。建立政务信息工作领导小组,厅主要领导同志任组长,厅分管负责同志任副组长,各处室主要负责同志为成员，厅党组和领导小组定期召开会议研究部署政府信息公开工作。制定出台《山东省文化和旅游厅2024年政务公开工作要点》；组织开展2024全省文化和旅游系统办公室主任培训班，各市文化和旅游局，省文化和旅游厅厅机关、厅直属单位100余名学员参加培训，围绕公文处理、政务公开、保密、信息报送等主题，进一步加强文旅系统基层政务公开标准化规范化建设。

政务公开工作要点：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2024/5/30/art_100579_10344612.html

二、主动公开政府信息情况

主动公开政府信息情况统计表

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

收到和处理政府信息公开申请情况统计表

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况统计表

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

一是政务公开主动公开力度和创新力度有待提升，群众关心的热点问题公开情况和公开力度需进一步加强。二是政务公开工作队伍在政策把握、业务能力等方面工作能力有待提升。

下一步我厅将在以下两个方面进行改进：一是加强政府网站政务新媒体主动公开力度，发挥新媒体矩阵优势，建立多样化的公开载体，优化政务公开形式，丰富政务公开的内容，进一步提升文旅行业政策文件公开质量。二是加强政务公开工作队伍建设。积极制定年度培训计划，加强对工作人员的培训力度，全面提升政务公开工作队伍能力和水平。

六、其他需要报告的事项

（一）认真落实省政府政务公开工作要求。进一步加强对本系统政务公开工作指导，根据省政府办公厅要求，编制2024年山东省文化和旅游厅主动公开事项目录及目录指引，提出工作措施、明确具体分工、确保落实到位；严格落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，规范执行政府信息公开各项制度，确保各项政务公开工作顺利开展。

（二）未有信息公开信息收费情况。山东省文化和旅游厅严格依照《政府信息公开信息处理费管理办法》，加强对政府信息收费管理，2024年未发生收取信息处理费情况。

（三）建议提案议案办理公开情况。2024年，省文化和旅游厅共办理人大建议75件，省政协提案100件，目前已全部办结，并在厅网站设立专栏向公众公开。

人大建议总结：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2024/11/29/art_100575_10343833.html

政协提案总结：http://whhly.shandong.gov.cn/art/2024/11/20/art_100575_10343832.html

（四）新闻发布工作。2024年，围绕文旅领域重要政策、重点工作，共组织举办新闻发布会15场，对文旅行业领域出台的重要文件和重要信息进行及时、全面、权威的解读和发布，并组织各类媒体采访、采风、报道等活动45场。

（五）组织政府开放日活动。积极参与山东省省直机关政府开放月，举行“文化瑰宝 全民共享”政府开放日活动，邀请新闻媒体和市民代表参观省政务服务中心、山东博物馆、省美术馆等场馆，让社会、市民及时全面了解全省文化旅游工作，提升公开实效，用心搭建与群众沟通的桥梁，推动文化旅游事业高质量发展。

（六）畅通纸媒公开渠道。2024年，发布《山东文化惠民早知道》12期，及时反映群众关注文化旅游活动展演情况。

山东省文化和旅游厅

2025年1月20日

政策图解：【一图读懂】山东省文化和旅游厅2024年度政府信息公开年度报告