4月22日—25日,全国文化和旅游标准化工作培训班在广西桂林举办。培训班旨在深入贯彻《国家标准化发展纲要》《关于加强标准制定与实施监督工作的指导意见》,推动《文化和旅游标准化工作管理办法》《文化和旅游标准化工作细则》实施,加强行业标准化人才队伍建设,充分发挥标准化在文旅高质量发展中的引领支撑作用。会上,除东道主广西壮族自治区外,山东省作为全国唯一受邀登台发言的外省代表以《标准筑基 创新赋能——以标准化引领山东文旅高质量发展》为题作典型发言。

近年来,山东文旅系统深入践行“标准筑基、创新赋能”理念,构建起具有山东特色、贴合行业实际的文旅标准化工作体系,实现了从“建标准”到“用标准”再到“督标准”的全链条提升。
一是完善标准体系,筑牢行业发展根基。山东构建了覆盖公共服务、产业发展、文化遗产保护等全领域的标准体系。2023年成立的山东省文化和旅游标准化技术委员会,汇集了35名专家。2025年,推动制修订文旅领域标准16项,形成“国家标准为引领、行业标准为支撑、地方标准为补充、团体标准为活力”的多层次标准格局。例如,烟台市制定的《旅游驿站建设与服务规范》,建成5处省级示范驿站,有效提升了游客满意度。
二是强化实施监督,推动标准落地见效。构建了全链条闭环工作机制,开展多层次培训,提升行业从业人员标准执行能力。淄博陶瓷琉璃博物馆通过构建四大标准体系,创新转化标准128项,2025年接待观众306.5万人次,同比增长13%,入选全国文化和旅游标准化示范典型。
三是筑牢安全底线,规范行业市场秩序。将标准化作为风险防控、市场整治的重要抓手,针对意识形态领域风险隐患和文旅高风险环节,制定专项安全技术标准,实现高风险项目、重点场所标准全覆盖。山东孔府菜标准化技术委员会编制完成孔府菜标准体系表,制定发布“孔府宴”24道核心菜品团体标准和企业标准,有效保障产品质量安全,维护市场公平竞争秩序。
下一步,山东将全面贯彻落实文化和旅游部工作部署,聚焦“补短板、提质量、促创新”三大任务,重点推进三项工作:一是构建“文旅+标准”融合体系,二是打造“智慧+标准”应用样板,三是强化标准实施推广机制,加快齐鲁文化资源转化与科技融合,以高标准引领文旅高质量发展,为全国文旅标准化建设贡献“山东力量”。
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