淄博市立足深厚文化底蕴和特色资源禀赋,抢抓旅游业发展机遇,积极探索交旅融合新路径,构建多元化、特色化、高品质的交旅融合服务体系,为打造文化繁荣的现代化新淄博提供有力支撑,推动交旅融合高质量发展。
一、以系统思维做强全域旅游,构建立体化“快进慢游”交通网
淄博市着力构建覆盖全域、衔接顺畅、功能复合的旅游交通网络,为游客提供便捷高效的“快进”通道和沉浸体验的“慢游”系统。
(一)升级“公路+旅游”,打造特色旅游风景道。以建设旅游风景道为抓手,将普通公路升级为生态路、景观路、致富路。重点打造“长城寻迹”(博山齐长城风景廊道)、“红色沂蒙”、“黄河入海”等特色旅游风景道。其中,博山区石门片区齐长城风景廊道全长31公里,串联8个国家级、3个省级古村落及齐长城遗址、原山国家森林公园、红叶柿岩等核心景区,配套建设驿站、观景台、停车场,成为展现自然风光与历史文化的流动画卷,被评为山东省首届最美旅游公路。实施农村公路新改建、旅游公路提升工程,全市农村公路通车总里程超1万公里,实现所有镇(街道)通三级以上公路、行政村通硬化路和客车,为乡村旅游发展打通“毛细血管”。博山区“鲁中齐长城风景廊道”旅游公路获得中国交通2025年交旅融合发展实践典型案例,“泱泱齐风·畅行淄博”交旅融合品牌建设入选交通运输部评选名单。
(二)创新“铁路+旅游”,活化存量交通资源。创造性利用现有铁路资源,打造差异化旅游产品矩阵。公益性“慢火车”7053/4次坚守51年,全程184公里票价仅11.5元,成为沿线百姓的“民生线”和“致富车”,2026年春运开行的“萌娃研学专线”为其注入新活力。同时,开行Y521次赶集专列、Y520/1次银发专列等市场化旅游专列,活化利用辛泰线工业遗产,让沉寂站点变身文旅资产,实现“交通+场景”深度融合。
(三)拓展“枢纽+旅游”,建设城市交旅融合综合体。创新打造“淄博航空港”项目,该项目以鲁中城市候机楼为核心,整合旅游集散、旅行社、客运、酒店、商业等功能,提供航班查询、值机、机场巴士、旅游专线等一站式服务,实现了与济南、青岛机场的“地空联运”。目前一期已全面启动运营,正在推进的二期工程致力于打造国内首家以城市候机楼为主体的TOD综合体,规划引入异地安检、航空物流、免税购物等新功能,打造成为集“吃住行游购娱”于一体的城市文旅综合服务平台和区域交通枢纽。
二、以创意思维做优业态融合,孵化特色化交旅融合新模式
淄博市注重将地域文化、特色产业与交通服务设施深度融合,让交通节点成为文化展示窗、产业集聚地和旅游打卡点。
(一)打造高速服务“文旅会客厅”,变通道为平台。借势青兰、沾临高速穿境而过的机遇,将高速公路服务区升级为区域旅游门户和产业引擎。沂源东服务区创建为山东省国家3A级旅游景区,植入齐长城、牛郎织女文化元素,建设观景步道、荷塘叠瀑,设立“山东手造”和特色农产品展销区,年接待旅客超百万人次。沾临高速中庄服务区创新打造“南来北往”文旅会客厅,整合多部门服务功能,设立特产展销区,举办“黄河大集”,日均服务游客数千人次,带动周边农家乐、民宿、采摘园发展,实现了“一个服务区带活一片乡村”。
(二)打造公交服务“流动风景线”,变出行为体验。淄博市于2023年创新推出“周末及节假日1元公交游景点”专线,并持续扩容升级,目前已覆盖20余处核心景区,实现“1元直达美景”。该服务不仅是普惠性民生工程,更通过智能调度、优化线路,升级为集咨询、导览功能于一体的“流动旅游服务站”,成为淄博亮眼的文旅名片。同时,开通助学、助企、助医、文旅等各类定制公交线路超百条,探索“招手停、随时下”响应式公交,精准满足多元化出行需求。
(三)打造文化赋能“研学实践地”,变资源为课程。依托丰富的齐文化、陶琉文化、聊斋文化、红色文化资源,推动“旅行社+研学”深度融合。山东国际旅行社与清华大学、北京大学及本地中小学合作,推出高校游学、齐文化、陶瓷琉璃、红色教育等系列研学课程和线路。通过交通网络将景区景点和文旅项目串点成线,打造一批一日游、多日游精品线路,使交通线成为文化体验线和知识传播线。
三、以有解思维做好公共服务,打造便民化主客共享新生态
淄博市坚持硬件建设与软件提升并举,构建起全域覆盖、智慧高效、服务温情的旅游公共服务网络。
(一)织密基础设施“配套网”。出台《关于加强旅游基础设施建设的实施方案》,系统推进旅游集散中心、停车场、厕所、驿站、标识系统建设。完成82处旅游服务(集散)中心、93处旅游停车场、447处旅游厕所、8处网红打卡地建设提升,推出113处旅游驿站。在齐长城风景廊道、“沂河探源”风景道等重点线路沿线,科学布局服务设施,设置统一规范的旅游交通标识,打通旅游“最后一公里”。
(二)织细温情城市“服务网”。坚持以游客为中心,全域全员提升服务品质。成立文旅高质量发展联席会议机制和分线指挥部,统筹13个工作专班,开展“品质提升”专项行动。旅游高峰期间,动员党政机关事业单位免费错时开放停车场和厕所;开展“文旅体验官”活动,深入文旅一线,查摆问题、补齐短板,并在工作中加以整改。市民“把游客当亲戚”的真诚好客与高效务实的政府服务共同塑造了“人好物美心齐”的城市形象。
(三)织牢智慧文旅“信息网”。推出“智游淄博”微信小程序,集成景区预约、美食住宿查询、线路推荐、便民服务等功能,为游客提供线上便民服务。在红叶柿岩、原山森林公园等核心景区及乡村旅游点,提供智能导游、信息推送、在线预订等智慧服务。通过官方微信公众号、政务网站等平台,发布旅游攻略信息,满足游客个性化需求。
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