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2024年中国出境游客 满意度指数处于“满意”区间

发布时间: 2025- 07- 02 17: 29 点击次数: 来源: 中国旅游报

本报讯(记者 李志刚)近日,中国旅游研究院发布《2024中国旅游者出境满意度研究报告》(以下简称《报告》)。

《报告》显示,国内旅游市场创新加速,推动国内居民的出游预期和需求标准提高,迭代需求传导至出境旅游市场,出境游客对海外目的地的体验内容、公共服务等要求更高。2024年,中国出境游客满意度指数为80.06,年内出现波动,全年处于“满意”区间。

《报告》显示,从中国出境旅游者满意度波动趋势看,进入2024年,出境游客满意度区域间差异和季度差异都在缩小。受国际客运航班、全球供应链仍处于恢复期,全球多地通货膨胀带动物价攀升,双多边国际关系摩擦增多等因素影响,2024年出境游客在境外住宿、餐饮、景点、性价比、公共服务方面的体验感和满意度较同期出现下行波动。

《报告》显示,出境旅游市场规模稳步增长、游客需求加速迭代背景下,中国出境游客评价维持“满意”区间,与目的地创新密不可分。居民友好度、目的地玩法翻新、购物旅游、旅行服务革新、海外目的地营销创新、小众目的地涌现支撑了中国出境游客的良好旅游体验。

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