3月1日，山东接靠今年首艘国际邮轮“欧罗巴2号”，约500名欧洲游客经青岛国际邮轮母港免签入境，这也是山东近年来最大规模的欧洲入境旅游团。“你好”“谢谢”“哈啤酒吃蛤蜊”……游客用刚刚学会的中文问候语，表达着对山东之旅的满满期待。

近年来，山东深耕入境旅游市场，在政策扶持、产品开发、服务优化、宣传推广等方面持续发力，游客数量增长显著。2024年，山东接待入境游客115.7万人次，同比增长90.7％。今年1至2月，山东接待入境游客15.4万人次，同比增长65.5%。

市场恢复 渐入佳境

依托过境免签政策利好，按照深耕日韩、辐射东南亚和连接欧美等布局，山东各地持续拓展入境旅游市场。

“欧罗巴2号”的到来，拉开了青岛2025年邮轮季的序幕。来自德国、瑞士、奥地利、澳大利亚等国家和地区的游客一下船，便感受到了浓郁的齐鲁文化风情。胶东大鼓、鸳鸯螳螂拳等非遗节目表演精彩纷呈，糖画、中国结、泥老虎等非遗工艺品琳琅满目，非遗传承人和手工匠人现场展示传统技艺，让外国游客近距离观赏、参与互动，感受地道的中国传统文化。在欢迎仪式上，青岛相关部门向游客代表颁发了“青岛文旅推广大使”铭牌，并赠送“游青岛推荐线路折页”、山东旅游文创产品等。

“过境免签政策让入境变得更方便”是此行大部分欧洲游客的感受。“首次来中国，我想体验一下青岛的海滩，看一看崂山这样有山脉和泉水的地方。”德国游客迈达尼说。

1至2月，青岛、烟台、威海等地迎来多批韩国入境旅游团，仅青岛机场口岸就迎来超5万人次韩国游客免签入境。

2月22日，威海市迎来春节后首个韩国百人旅行团。两天的行程中，来自韩国阿郎长鼓协会的百人旅行团先后到华夏城、幸福门等景点游览，并考察社团活动场地。阿郎长鼓协会成员赵昇衒说，协会计划在今年11、12月组织至少2000人次到威海观光和表演。

威海威韩国际旅行社工作人员权明奇介绍：“韩国社团游的人数明显增多。目前，韩国团体订单已经排到4、5、6月份，平均每周都有一个，包括韩国老年演唱、萨克斯演奏等各类团队。”如今，社团游已经成为威海开发韩国入境旅游市场的突破口。

政策加持 产品升级

去年，山东出台《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》，提出优化签证和通关政策、推进航旅深度融合、丰富产品供给等16条政策举措。近日，山东省文化和旅游厅发布《山东省“引客入鲁”奖补办法（试行）（征求意见稿）》，旨在充分发挥政策和资金导向作用，进一步激发入境旅游发展活力。

革命老区临沂市乘势而上，以承办2024山东省文旅产业高质量发展大会和山东国际旅行商大会为契机，在开拓旅游市场方面成果显著——“百名校长研学山东”香港九龙地域校长联会、韩国山岳联盟、香港中国旅游协会、马来西亚旅行商等考察团先后到临沂考察、踩线。

临沂还不断“走出去”，加强旅游合作，先后赴香港举办“好客山东·亲情沂蒙”文旅推介会，与香港中国旅游协会等签署了互送游客协议，并多次赴日本、韩国等地开展推介。

近期，临沂市文化和旅游局召开了旅行社座谈会，计划在《2025年度临沂市旅游团队奖励办法》中进一步放宽对入境旅游奖励的条件，加大奖励力度。临沂市文化和旅游局四级调研员齐永胜介绍，临沂将推动机场、航空公司与旅游企业合作，推出“机票+酒店”“机票+景区门票”等优惠组合产品，提升入境游客体验。

3月初，来自韩国仁川的5个登山团队共计200余人，前往烟台塔山、栖霞天崮山，体验登山之趣。山东海峡国际旅行社总经理金革宇介绍：“从上年霜降到今年谷雨之间，是国内避暑城市传统意义上的旅游淡季。但我们针对入境游团队，提供差异化产品，不断提升服务品质，做到了‘淡季不淡’。”

“2024年，我们接待韩国入境游客达2万余人次，今年延续了良好势头。”金革宇说，社内的36名专职韩语导游大多从业6年以上，凭借多年积累的入境接待能力和客户合作信誉，加上政策支持、客户有效沟通、团队稳定成长，带动入境业务快速发展。

拓展市场 把握机遇

山东与日、韩隔海相望，有着黄金海岸度假城市群，旅游资源丰富。去年，山东先后在19个国家和地区举办超30场文旅推介，参加6场国际旅游展会，邀请近500人次境外旅行商考察踩线，创新开展四季、研学、文博、自由行等入境营销活动，在全省布设2747台外币POS机与149个外币兑换点，为入境旅游发展打下坚实基础。

中国国旅（青岛）国际旅行社作为“欧罗巴2号”邮轮旅游团的地接旅行社，早在一年前就开始着手准备。“文化体验是这批旅游团山东行的重要目的之一，我们还在行程中增加了武术和茶道表演等体验项目，都深受游客欢迎。”该旅行社总经理朱少康说，随着免签政策、支付便利、产品优化、宣传推介等利好不断加持，下一步，旅行社将加强产品迭代升级，解决原有市场产品老化、卖点不足等问题，增加产品中旅游攻略介绍、网红打卡体验、美食娱乐服务等内容，提升产品的吸引力和新鲜感。

“邮轮产业是青岛旅游业重点发力方向，今年，青岛邮轮母港预计接待邮轮40个航次以上，对每一艘邮轮我们都会根据游客需求提供定制化旅游产品，并进一步完善落实相关扶持政策。”青岛市文化和旅游局局长潘峰说，今年将重点开展“邮轮+目的地旅游”产品研发与“沿着黄河遇见海 登上邮轮看世界”邮轮旅游专题促销活动，扩大邮轮旅游产业政策的影响力。

山东省文化和旅游厅相关负责人表示，下一步，山东将持续打造入境营销体系、产品体系、服务体系“3个体系”，推动入境旅游市场实现新突破。在重点客源地开展系列营销活动，用好国际旅游展会和境外新媒体平台，擦亮“好客山东”省级大目的地和重点城市区域目的地品牌。发挥重点枢纽城市带动作用，加强入境客源跨省、跨市引流，继续打造“周五下班去山东”产品线路。出台“引客入鲁”奖补办法，深入实施入境旅游服务提升专项行动，推动“好客服务标准”深化应用，持续优化通关、外币支付、证件应用等，提升入境游客旅游体验，让更多外籍人士真正开心、舒心、安心畅游山东。

李晶媛 黎晓倩 高雯雯 刘宇艳