本报记者  苏  锐

正是山花烂漫时，位于山东省烟台市福山区的河畔咖啡·水塔营地进入客流高峰时期。3月18日上午，几位从潍坊市赶来的游客正在营地体验手工敲打专属银戒，每个人面前都摆着一杯特调咖啡。

游客王燕妮说：“这次专门从青州坐高铁来到烟台，住在海边的民宿，品尝初春的海鲜，感觉烟台市的生活环境特别好。”

2024年10月，潍烟高铁开通运行。烟台市文化和旅游局实施“坐着高铁游烟台”宣推行动，放大潍烟高铁开通效应。与潍烟高铁沿线城市建立常态化的线上共创宣推、线下客源互送机制，大力引客入烟。

烟台市文化和旅游局党组书记、局长祝潜介绍，当地把握潍烟高铁市域“公交化”运行机遇。针对烟台市域内站点小循环和东北、西北、京津冀、长三角重点客源区长线游，分门别类推出行业指导性线路产品和旅行社落地产品，一站式提供落地后的“吃、住、行、游、购、娱”服务。

高质量旅游环境对游客而言是核心吸引力。过去几年，山东注重用贴心服务和高品质产品擦亮“好客山东”金字招牌，旅游链条上的系列绣花功夫让游客的落地体验感满满。

虽然距离“五一”假期还有一个多月时间，临沂市蒙阴县的民宿经营业主郑辉已经忙碌起来了。他要接待周末前来的客人，为大家安排丰富的乡村手工课程和农家美食，还要在线上平台回答网友的咨询，确定“五一”期间的订单。“民宿规模不大，4个院子8套房。但是因为地理位置好，周边山清水秀，天暖之后订单不断。”郑辉说，民宿运营3年来，临沂市、蒙阴县两级文旅部门的相关负责人经常就民宿业态发展问题与他沟通，这样的交流对话和指导让他的生意愈发红火。

站在游客角度考虑问题，正在为“好客山东”凝聚更多人气。为提升交通运营效率和管理水平，山东加快交通干线与景区连接线建设，拓展机场、高铁站、汽车站、邮轮码头等客运枢纽旅游服务功能，推进“旅游型”“休闲型”高速公路服务区建设。为拓展文旅新场景，山东多地实施全要素场景革命，将剧本体验、影视研学、体育赛事等融入旅游场景，建设多元化、智慧化特色街区。山东还整合“山东有礼”等产品，推出旅游必购品大礼包，实施百道经典鲁菜、百条美食街、百道网红小吃、百位鲁菜名厨等“四个一百”工程。

吸引国内游客的同时，“好客山东”在日本、韩国以及东南亚地区的推广也在持续发力。

近期，山东省文化和旅游厅、中国驻东京旅游办事处、中国驻大阪旅游办事处共同主办的“日本·中国山东入境旅游交流洽谈会”在济宁市曲阜市举办，多家中日旅行商代表达成初步合作意向。参加洽谈的日本旅行商纷纷表示，活动通过“精准推介+务实对接+深度体验”，有效打通中日入境文旅市场的供需链条，为双方直接沟通合作提供了平台。

山东省文化和旅游厅相关负责人介绍，2024年全省接待游客超9亿人次、实现旅游收入破万亿元，文旅产业增加值占GDP比重达6.8%左右，均创历史新高。今年山东将秉持“好客”理念，加强服务提升，优化市场环境，营造人人参与、全民宠客的浓厚氛围，千方百计让游客在山东玩好、吃好、住好、买好，让大家“畅游齐鲁、乐GO山东”。