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聚焦青岛旅游品质提升 实现经济和社会效益双赢

发布时间: 2024- 07- 18 09: 46 点击次数: 来源: 中国旅游报

要把深入学习宣传贯彻习近平总书记重要指示和全国旅游发展大会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务,在深学细悟笃行中推动工作落实落地

5月17日召开的全国旅游发展大会传达了习近平总书记对旅游工作作出的重要指示。习近平总书记对加快建设旅游强国、推动旅游业高质量发展行稳致远作出全面部署、提出明确要求。习近平总书记的重要指示,在我国旅游业发展史上具有里程碑意义,对进一步走好独具特色的中国旅游发展之路具有深远意义。

我们要把深入学习宣传贯彻习近平总书记重要指示和全国旅游发展大会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务,在深学细悟笃行中推动工作落实落地,聚焦青岛市旅游品质提升三年攻坚行动重点任务,实现经济效益和社会效益的双赢,切实担负起开创旅游发展新局面的重要使命。

要深入对照反思,直面发展问题。青岛旅游集团作为承担青岛市旅游品质提升三年攻坚行动中海上重点任务的唯一市属国企,牵头组织9家涉海民营企业,成立了首个青岛海上联合运营体,打造了“五统一”联合运营模式,解决了多年悬而未决的码头整治难题。2023年累计发船超1.2万次,服务游客100.68万人次,海上旅游份额占全市总量的三分之一。同时,海陆串联奥帆中心、海底世界两大景区,重新划定为“青岛市奥帆海洋文化旅游区”,并于2024年2月成功创建国家5A级旅游景区。

虽然集团取得了一定的成绩,但是对照要求我们的工作仍有差距,如旅游体验距离游客期望还有差距,旅游数字化赋能水平不高,文旅资源整合力度与效能仍需加大和提升,这些难点堵点问题都制约着旅游业高质量发展。

新时代新征程上,我们要切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来,从守正创新、提质增效、融合发展3个方面,为走好独具特色的中国旅游发展之路提供更加坚强的保障。

一要坚持守正创新,探索“新机制”,下好旅游“一盘大棋”。守正就是要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深刻领悟“国之大者”,自觉承担主体责任,发挥国有企业履职尽责、担当作为的表率作用。

我们开通高品质“海上巴士”航线,打造“国内首创,青岛特色”的海上旅游品牌,投入运营国内最高水平“青旅奥帆号”游船,为提升海上旅游运力和营造优质客运环境打下了坚实基础。

后续,我们将发挥全市文旅产业龙头作用,继续承担起对本地资源开发维护的社会责任,在负责运营的同时兼顾基建投资,推进邮轮母港、东大洋、竹岔岛、灵山岛等码头整合建设工作;维持海上旅游秩序,陆续开通并运营海上巴士1号、2号、3号线等线路,推动产业规范运营及品质提升。

创新是要科学谋划旅游产业业态,探索融合发展思路和模式,挖掘区域和资源优势,融合文旅产业与科技数字化,实现社会效益和经济效益有机统一。

我们创新推出船艇预订“海了”App,智慧化预订共享游艇、帆船、钓鱼艇等项目,解决了传统管理中的信息孤岛问题。未来,我们将加快打造海上旅游“数字航母”,构建青岛海洋旅游大数据平台,实现船艇预约、泊位管理、船票预订、综合调度等智慧化管理。

二要坚持提质增效,提升“新动能”,增强旅游“一个势头”。要加快推进旅游业供给侧结构性改革,深化以人民为中心的服务与产品供给,融合多种业态,延伸服务链条,提高旅游设施保障水平和公共服务供给能力。

我们构建了全国首个“游船+公交+地铁”文旅融合新模式,以海、陆、轨直联实现“一票通城”,推动海上观光与景区体验、公共交通联动发展;打造奥帆LIFE移动购物车街区,一车一景,一车一品牌,聚集众多美食、饮品等业态,紧跟旅游消费个性化、多样化升级趋势;采用“保护+更新”方案,对极地海洋世界地下通道进行改造,实现人车分流,保障市民游客出行安全。

未来,我们将持续推动“爱青游”文旅卡和海上“全城通”等项目,整合文旅资源,串联景点景区,实现海陆景区一站式服务和数字化管理;实行“先行赔付”机制,促进青岛旅游消费升级,营造诚信旅游环境;关注运动场景建设,打造网红体育场馆,培育自主赛事品牌,加速推动海上体育运动及产业的繁荣与创新。

三要坚持融合发展,打造“新模式”,激活旅游“一池春水”。坚持以文塑旅、以旅彰文,加强文化和旅游业态融合、场景融合、产品融合、市场融合、服务融合、教育融合,持续推动“旅游+”“+旅游”,延伸新体系,创造新价值,催生新业态。

围绕业态融合,推进资产划转,提升融资能力,结合资源整合、产品研发、服务供给、项目招引四大板块,推动文旅全产业链发展;围绕场景融合,完善全新海上观景平台——寻梦堤,将其作为欣赏夜景的打卡点,定期举办演出及发布会等,打造又一处全新的城市会客厅;围绕产品融合,深化“奥帆帆”原创IP,形成多渠道、多元化、多平台的IP产业化发展运营体系,建立文化与游客的情感链接;围绕市场融合,释放《寻梦沧海》影响力,挖掘特色看点和互动体验,创新宣传推广方式,实现辐射山东、面向全国,让其成为海上沉浸式实景全息大型旅游演出标杆项目;围绕服务融合,发挥文旅产业链链主企业作用,构建“东至崂山湾,西环胶州湾,南至灵山岛”海上旅游格局,满足游客高品质和多样化旅游需求;围绕教育融合,整合青岛海底世界、科技馆、海洋科学馆等研学资源,搭建主题研学平台,设计研学课程体系,打造国内驰名的海洋研学旅游品牌。

(作者为青岛市旅游集团有限公司党委书记、董事长)

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