资源受限，是基层公共文化服务实现高质量发展的主要制约因素。得益于山东省文化和旅游厅的鼎力支持，山东省文化馆近几年联动全省各地文化馆，创新探索山东公共文化云平台建设新模式，以期解决文化服务资源共建不到位、共享不彻底的问题。线下资源上云端，借助网络润万家。截至今年8月，山东公共文化云平台已经显现初步成效，全省157家文化馆全部进驻并开设端口，相关数据库的资源上传下载及分享路径基本明晰，服务效能大幅提升。

聚焦群众需求做文章

9月是济南市首个非遗志愿服务月。9月8日，标题为《济南市非遗志愿服务月系列活动已正式启动》的信息，在山东公共文化云平台首页刊播，文章详细介绍系列活动的核心内容、组织形式等。

信息刊播不久，威海市群众艺术馆相关负责人向济南市文化馆电话沟通系列活动的开展细节，并就提升群众获得感问题进行讨论。

借助山东公共文化云平台，类似场景每天都在全省各地上演。作为公共文化服务数字化建设的重要阵地，山东公共文化云打造出全省群众文化工作交流分享的教室，汇聚起包括信息发布、资源共享、云端培训等在内的板块内容，让群众真正实现足不出户看遍“大美山东”，农家院里接受省级专家辅导。

初秋的一天，滨州市滨城区高杜社区李新梅家中，热闹非凡。平时一起跳舞的几位姐妹，相聚在一起，共同观看山东公共文化云平台的广场舞培训教程。与网络检索到的教程不同，山东公共文化云平台的内容，多是全省各地文化馆的自制课程，不仅画面质量更高、编辑效果更好，且授课教师多为文化馆业务干部，教程内容因地制宜，是专门融入山东民俗舞蹈、地域文化、生活风尚的教科书。

“我们最近在学胶州秧歌，舞步轻缓、姿态优雅，特别适合中老年女性跳。”李新梅说，对像她一样的文艺爱好者而言，山东公共文化云无疑是“社区里的文化馆”“无门槛的老年大学”。平台一些课程专门为普通群众文艺爱好者设计，还加入山东地方文化元素，跳起来更有自信心。

省、市、县、镇四级联动

如今在高杜社区，像李新梅一样喜欢在家中“上网课”的文艺爱好者还有很多。

过去几年，以参与山东公共文化云平台建设为契机，高杜社区搭建网络直播间，成立影像工作室，将数字化公共文化服务与社区治理、商业发展无缝衔接。同时，将社区居民手机、电脑与山东公共文化云连接起来，进行民俗文化影像录制传播，邀请非遗传承人出镜进行线上授课和网络展销。

山东公共文化云平台建设的一个重要目标，就是打造分级分布式数字文化资源库群。

“众人拾柴火焰高。公共文化服务高质量发展的关键是资源共享，省、市、县、镇各有优势、资源互补、相互融合才能打造高效率平台。”山东省文化馆数字文化部主任王文戈表示，通过前期探索试点，山东公共文化云平台已经发挥出“资源聚合与分发”的作用。平台更像一个高度现代化的“集市”，能够帮助供需双方高效对接，成为群众文化需求的“体验官”、基层公共文化服务机构的“信号塔”、地方党委政府文化建设工作的“传声筒”。

比如，烟台黄渤海新区文化馆是山东公共文化云平台县区一级的终端。依托后者的资源优势，烟台黄渤海新区实现地方不同部门之间文化资源的横向整合，并借助省平台将本地资源进行对外传播、与全省人民共享。

2022年以来，烟台黄渤海新区文化馆在山东公共文化云平台持续扩大“朋友圈”，不仅培养了一批年轻业务干部，也通过数字化平台的内容传播，在当地扩大了文化馆知名度，培育了一批群众文化“新粉丝”。

最终实现“全省一盘棋”

加强大数据管理与服务基础之上，山东公共文化云平台未来的一个发展目标，是广泛拓宽数字文化服务应用场景。

山东省文化馆党总支书记、馆长赵新天认为，全省上百家文化馆，如果每家都建设自己的数字化平台或者终端服务小程序、App，成本太高且效果未必能达到预期。山东公共文化云平台建设能够顺利进行，本质上就是基层有需求，能够“集中力量办大事”，减轻县、镇一级的财政等方面压力。

作为山东公共文化云平台的具体建设单位，山东省文化馆多年来坚持一线调研，用数据说话，科学论证平台未来发展方向。

山东省文化馆提供的数据显示，2022年，山东公共文化云平台发布资讯1.67万条、慕课约2.4万节、公共文化视频资源超5万条，举办线上活动4600多场。与之相对应的，是群众的热烈反响。各地分平台的成果展示栏目，吸引200多万浏览量，省级平台一年时间达到2300多万访问量。

支撑山东公共文化云平台顺利发展的，还有扎实的内容。全省艺术普及资源库、全省公共文化服务资源库、全省艺术普及师资库，这3个内容库目前在山东文艺爱好者中间具有一定知名度。

山东省文化和旅游厅相关负责人表示，随着生活水平提高，公共文化服务发展空间在持续扩大。山东公共文化云平台将继续坚持一体化发展理念，为市、县、镇一级未来的公共资源数字化预留端口和空间。同时，今年起，山东公共文化云平台将开始探索更具地域文化特色的板块建设，让登录云平台的民众，不仅能了解咨询、参与培训，还能进行沉浸式体验，实现“文化馆装进口袋”的愿景。