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青岛市多措并举 有效提升暑期旅游景区开放管理水平

发布时间: 2023-08-09 13:59 点击次数: 来源:青岛市文化和旅游局

今年以来,青岛市文化和旅游局加快推动旅游品质提升三年攻坚行动,放大2023山东省旅游发展大会溢出效应,推动A级旅游景区从标准化、智慧化、精细化等方面多措并举提质升级,景区品质显著提升。进入暑期,全市A级旅游景区接待游客量攀升,崂山风景区、海军博物馆日均接待游客达2万余人次,青岛啤酒博物馆仅7月份接待人数超30万人,消费需求持续释放。

一、强化弹性供给,优化预约管理。引导具有开放条件的景区延长游览时间,对游客进行有效分流,海军博物馆陆域展区早间5点开放;方特梦幻王国、青岛极地海洋世界等5家景区推出夜游主题专场,青岛啤酒博物馆推出沉浸式演绎夜游“金色奇妙夜”,科技与光影的融合让前来打卡的游客耳目一新,另有啤酒花车、巡游表演活动丰富夜间体验。方特梦幻王国延长游览至21点,夜间日均分散客流达3000人。同时,鼓励A级旅游景区优化预约管理,提供微信公众号、小程序、第三方等众多平台进行门票预约,通过限制实名预约人数、每日预约次数提升有效入园人次,对预约未入馆且未提前取消等情况触发限制预约机制,最大化保障预约有效性。

二、推动产品创新,丰富沉浸体验。今年以来,加快推进智慧景区建设,研究制定《青岛市景区智慧化服务水平指标与评价细则》,细化智慧化景区创建任务目标,鼓励景区强化智慧导览、实时监控、VR/AR/AI技术应用等项目落地,支持打造智慧化样板景区。奥帆中心新开通至海底世界海上航线,推出全国首例海上游船MR元宇宙沉浸式导览项目,以AI+MR技术,智能感知游客眼前的实景环境,游客既能看到真实感知的现代城市风光,也能体验置身船上海底世界,目前,最高单日发船107航次,接待游客13000余人,收入同比2019年增长1050%。青岛极地海洋世界打造的360度球幕影院落成开放,借助裸眼3D、球形投射和虚拟现实技术,球幕影院100%还原海洋真实音效,让海洋、星空、宇宙等都近在咫尺,为游客感受活力海洋青岛提供优质体验。

三、提升服务质量,严防安全底线。为落实山东省文化和旅游厅千家景区焕新工程,出台《青岛市A级旅游景区提升工作方案》,实施一景区一方案,全面提升景区服务品质。同时,严防客量攀升、极端恶劣天气带来的安全隐患,加大舆情监测、安全检查工作力度,确保游客来青游的顺畅、玩的安心。7月以来,崂山风景区日均接待游客达2万余人次,通过强化视频监控、信息处理等数字化技术应用,发挥流量监测、科学导流等智慧化服务作用,推动停车场、游客中心等全方位数字化升级;创新开展“1355综合治理共同体建设”,实现景警、景政、景街、景村、景商五方联动,开展旅游秩序、交通秩序、安全隐患、摊点摊位等整治行动,全方位为游客保驾护航,实现了巨峰、太清、九水等游览区游人如织、秩序井然。

下一步, 青岛市将启动最美景区创建活动,引导打造标志性景区景点,持续开展旅游品质提升攻坚行动,让青岛的旅游“处处精彩”,让青岛的服务“处处精细”,助力打造近悦远来、主客共享、居旅相宜的宜居宜业宜游高品质湾区城市。



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