今年春节，是疫情防控实施“乙类乙管”后的第一个长假。泰安市假日旅游指挥部各成员单位强化责任担当、扎实履职尽责，统筹推进安全生产和文旅市场复苏，假日旅游服务保障有力，产品供给丰富多样，加之《推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》的出台实施，撬动全市文旅市场强劲复苏，整个假期呈现“市场旺、人气火、秩序稳”良好势头，假日文旅经济实现“开门红”。泰山景区七天累计进山游客29.17万人次，同比增长193.58%，恢复到2019年的149.36%。

一是加强组织领导，全力保障假日旅游高效运转。1月19日，召开2023年春节假日旅游工作调度和部署视频会议，对春节假期有关工作进行了专题安排。假日旅游指挥部各成员单位认真落实《2023年全市春节假日旅游工作方案》，严格执行24 小时值班和领导带班制度，密切关注景区游客接待和交通出行问题，统筹做好景区管理、游客接待、市场整治、各类舆情和突发事件应急处置等各项服务保障工作。各县市区、功能区周密部署、多措并举，落实落细各项工作责任，积极为市民和游客营造安全、有序、祥和的假日环境。各旅游景区景点按照“限量、预约、错峰”总体要求，严格落实最大承载量的规定，确保游客出行安全。

二是促消费行动开局良好，有效激发文旅市场活力。针对当前文化和旅游消费的整体形势，市文化和旅游局、市发展改革委、市财政局联合制定出台《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》，提振消费信心，激发消费潜力。实施景区门票减免行动，8家国有A级景区免首道门票，17家非国有景区实行门票降价优惠，取得明显成效，拉动景区及周边消费，促进全市文化和旅游市场加速回暖。免首道门票的8家国有A级景区累计接待游客91.35万人次，同比增长315%，恢复到2019年的163%。其他景区精心策划，推出冬季特色温泉游、滑雪游、夜间游、乡村民俗游等假日旅游特色产品，满足大众旅游消费需求。东平大宋不夜城《夜景观光游 点亮夜经济》被CCTV2央视财经频道专题报道，春节期间共接待游客32.47万人，实现营业收入598.23万元，分别同比增长779.95%、248.62%。泰安老街推出促销措施、开展促销活动，共接待47.65万人次，实现营业收入785万元，分别同比增长288%、59.81%。泰山方特欢乐世界共接待1.55万人次，实现营业收入184.9万元，分别同比增长159%、16%。春秋古镇景区春节7天累计接待游客5.21万人次，旅游综合收入213万元，同比分别增长25.4%、14.6%。

三是丰富产品供给，满足群众精神文化生活需求。通过线下展演与线上展播相结合的方式，策划举办专场演出、景区展演、惠民演出等丰富多彩的文艺活动，持续丰富全市冬春文化旅游产品供给。泰安“文化进万家”“全省精品剧目云展播”活动、“中华泰山 国泰民安”2023好客山东（泰安）贺年会系列活动、“来泰安过大年”“在泰安一起赏冬景、玩冰雪、泡温泉”等系列文旅特色推广活动效果明显。市美术馆举办“传承·创新，共绘美好未来”泰山画院老中青书画家迎春展等5项活动；市文化馆举办“玉兔踏青迎新春·冬春文化惠民进万家”非遗线上展览活动；市图书馆举办“书墨飘香 悦享新年”春节主题展等系列活动;市博物馆联合全国百家博物馆共同推出玉兔呈祥——中国兔文化百馆联展活动，开创主客共享的文旅消费新空间。各县市区、功能区纷纷围绕“我们的中国梦”——文化进万家、“文化惠民 文化悦民”等主题，开展文艺汇演、全民阅读、非遗传承等丰富多彩的文旅活动。泰山区启动“消费提振年”暨“惠年货·享泰山”促消费活动;岱岳区推出“天颐湖繁华民俗荟”活动;新泰市推出“新甫山景区花灯夜游”活动;肥城市春秋古镇景区推出“逛庙会·寻年味”第十届春节庙会系列活动;宁阳县推出“云上宁阳人过大年”展演、“贺兔年•翰墨迎新春”书画展等12项活动；东平县大宋不夜城（水浒影视城）赏花灯、看演艺、玩项目、品美食，让夜游盛宴点亮东平夜经济。泰山景区举办岱庙民俗文化节，推出“2023好客山东贺年大会”春节系列活动;泰安方特欢乐世界于1月22日至2月5日举办“泰安方特奇幻花灯会主题活动”;泰山花样年华景区推出2023年新春庙会活动,举办“冰雪童话王国新年季”冰雪主题娱乐项目;泰山天颐湖景区推出“天颐湖繁华民俗荟”赏花灯、逛集市、闹新春等活动;太阳部落举办首届太阳神新春民俗庙会活动。

四是部门协调联动，旅游市场秩序规范有序。市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用，联合市交通运输局、市市场监督管理局、市城市管理局、市卫健委等部门组成“旅游市场秩序联合督导检查组”，加大联合执法力度，对重点景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查，春节假日期间，出动执法人员150人次，检查112家经营单位，其中：检查景区景点24家次，交通枢纽5家次，5家旅行社，59家网吧，5家星级酒店，14家娱乐场所。市直文旅系统工作人员和旅行社负责人在泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，开展“泰安小美”文明旅游志愿服务，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品，共接待咨询游客1.8万余人次。积极协调移动、联通和电信公司，及时向广大游客推送温馨提示信息服务，假日期间共推送旅游服务短信273.92万条，其中常规旅游短信172.3万条，应急提示短信101.62万条。泰山景区通过官网官号发布寒潮防范提示信息，在景区内各LED屏播放，并安排工作人员进行引导帮助，取得较好效果。截至1月27日11：00，市12345政务服务便民热线平台共受理假日旅游类诉求事项457件，其中求助类276件，咨询类130件，建议类17件，投诉类21件，其他类13件，均已办结。