一是坚持合理有序开放。指导各区县有序开放文旅场所，室内景区及景区内封闭场所暂缓开放外，室外景区“应开尽开”，目前已恢复开放室外A级景区37家；鼓励星级酒店复工复产，正常营业24家，作为隔离酒店9家。继续执行旅行社组织团队旅游“熔断”机制，暂停出入境、跨省团队旅游、旅游专列及机酒业务，放开“跨市游”“本地游”业务；各类文化和旅游活动将坚持“非必要不举办”原则，确需举办的按照“谁举办、谁负责”和“一会一案”原则，严格履行审批报备程序。

二是规范疫情防控措施。落实常态化疫情防控督导检查制度，督促各文旅市场主体强化疫情防控意识，4月以来，市、区文旅部门出动员4800余人次、检查经营场所6800余家次。全市文化和旅游领域2217家现有经营市场主体及50家市级公共文化场馆已全部落实场所码，实现全覆盖。制定场所开放后常态化疫情防控措施明白纸，将通过新媒体、企业群等多种渠道告知市场主体，严格落实，谨防反弹。指导文旅行业疫情防控工作，落实“预约、限流、错峰”要求，确保常态化疫情防控落到实处。

三是推动纾困政策落地。截至目前，已按照100%的暂退比例为133家旅行社办理暂退质保金1503.8万元；建立重点文旅企业项目融资需求库和中小微文旅企业融资需求库，帮助10家文旅企业对接金融机构；帮助齐长城国家文化公园项目争取中央资金8000万元、明水古城、花仙谷田园综合体等项目争取国家地方专项债券近28亿元；采取线上解读的方式，为文旅企业解读政策、解答疑惑，覆盖企业500余家。