今年以来,威海市文化和旅游局通过三个方面“精准发力”,扎实开展第六届文化和旅游惠民消费季活动,有效推动全市文旅惠民消费再上一个新台阶。
一是在活动策划方面“精准发力”。策划了“首届山东省全民阅读大会暨齐鲁书香节”威海惠民阅读季、“开学季”,以及7折“文创专场券”、最高6折的“文博会”专场活动券等惠享活动,有效刺激文化消费。积极引导家庭出游消费,策划了“A级景区惠享”半价优惠券、“千里山海畅游”7折优惠券等活动,针对“一人抢券全家出游”的客观实际,设计了完全免费的“樱桃品尝券”、“无花果采摘券”等主题类活动,合理设置抢券数量,有效带动全家参与。经测算,仅樱桃采摘一项活动可带来游客10万人次以上,带动周边农产品、非遗产品销售收入超过1000万元。
二是在流程优化方面“精准发力”。针对原有发券平台消费者实名注册、商家交易较为繁琐等问题,积极对发券流程进行了优化提升,全面启用威海消费券微信小程序,威海市域范围内消费者均可参与抢券、消费;同时,参与补贴资金直接发放至参与的文旅企业,操作简便,效率提升。目前,新平台消费券首轮已进行三轮发券,共计发券111万元。
三是在后勤保障方面“精准发力”。资金保障方面,在前期投入300万元的基础上,专门追加100万元,全面保障活动开展。组织保障方面,安排专业人员与商户对接,对98家商户进行了专业线上业务培训,指导商家上线商品1000余件;提供24小时电话服务保障,累计处理1000余件咨询电话,实现客户满意率100%。宣传保障方面,借助文旅威海威海电视台、威海日报等媒体平台开展消费季推送近百余次,印刷发放宣传单页1.5万余张,营造了良好的文旅消费氛围。
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