各市文化和旅游局：

自7月份开始，省文化和旅游厅启动了全省旅游景区现场暗访复核检查工作，经专家组实地检查核实，不少景区在进入A级景区序列后，降低了标准，放松了要求，疏于管理，导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降，在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序等方面出现严重隐患或不达标情况，严重影响了旅游景区品质。为进一步加强全省A级景区监管工作,着力提升旅游景区管理水平和服务质量，切实维护全省A级旅游景区的良好品牌形象，现将本次复核检查有关要求通知如下：

一是全面开展A级旅游景区复核检查工作。各市要切实加强督导检查力度，严格按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，对意识形态、景区安全、公共服务设施、环境卫生、购物秩序、服务质量、智慧旅游以及近年来景区建设资金投入、新建项目等方面进行重点检查。对复核过程中发现的问题进行了现场反馈，要求景区限期整改。

二是深入强化A级旅游景区动态管理。严格执行国家A级旅游景区标准，对不合格的A级景区形成警告、严重警告、降级、摘牌等处理意见。各市文化和旅游行政主管部门要重点做好3A级及以下景区检查评估工作。要对照标准严格评估，做到有升有降，有进有退，不合格的一律摘牌。对已经终止经营行为、丧失旅游功能或停业1年以上的A级旅游景区，取消A级旅游景区等级。省文化和旅游厅将对各地工作进行专门抽查，发现存在景区监管不严、检查不到位等行为，将上收3A景区评定权限。

三是严格落实文化和旅游部关于旅游景区的相关要求。7月份，文化和旅游部资源开发司下发《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》的通知，前期已转发各市，通知明确要求“商贸场所、城市公共服务场所等不以游览服务为主要功能的场所申报A级旅游景区的，原则上不予受理”。各市务必要高度重视，狠抓落实，全面推动A级旅游景区规范化、制度化、标准化建设。

四是落实责任及时总结上报有关情况。各市要高度重视本次A级旅游景区质量提升和复核检查工作，认真梳理本次检查中出现的问题，做好检查记录，形成检查报告，并于11月30日前上报省文化和旅游厅资源开发处。同时，要以本次检查为契机，切实摸清A级旅游景区经营管理状况，不断提档升级旅游产品和服务，培育新的旅游消费点。

联 系 人：孟繁同、曹燕    

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山东省文化和旅游厅

2020年10月20日