“您好，请问需要帮助吗？南山旅游景区大佛主路上一位年迈的老人推着自己的老伴，在上坡时略显艰难，这一幕正巧被保安小君看到，他立马上前询问老人是否需要帮助，在征得老人同意后，小君小心翼翼地推起老人家的轮椅，并引领他们从无障碍专用通道登上了南山大佛顶端。随着南山景区的改造升级后，景区迎来了更多游客，其中也包括一些残疾人。为提升景区人文关怀及服务品质，做好特殊群体游客的接待工作，为他们在景区的游玩过程中提供一定的便利，景区特别针对残疾人开展多项设施提升工作，今天的这一幕便是景区付诸于行动，为游客提供服务便利的一幕。

　　景区出台了残疾人接待方案，其中采取多种措施，提高了各项服务工作，解决游客在游玩时会产生的一系列问题。所谓便利，主要包括两个方面：设施便利和服务便利。景区检票口设有醒目的残疾人、老人专用入园通道，使行走不便的人群能够快速的入园。景区坡地台阶较多，在台阶较少的台阶处，增加无障碍通道，便于残疾人轮椅上下。在坡度较大、台阶较长的地点，针对腿脚不便或年龄较大群体我们可提供游览车免费接送增值服务，使游客能够进出景区各个景点，不会遗憾而归。其次，在景区卫生间均设有残疾人专用卫生间，并有明显标识，方便残疾人使用。在景区内还设有红十字协会，内设有轮椅、拐杖等残疾人辅助设施，能及时的处理突发事件，提供相应的设备需求，为残疾人提供更多便捷。

       除此之外，景区为了听力障碍的游客专门对游客中心导游员可进行了手语培训，让导游能够进行简单的日常手语交流，提升景区导游服务接待水平，确保残疾人能够在景区里顺利便捷的游玩。