今年是全面落实“十二五”规划的第一年,对于栖霞旅游业来说也是实现科学发展、赶超发展的关键一年。春节过后,栖霞市委召开了加快城市经济发展专题常委会议,将旅游业确定为城市经济的支柱产业,壮大财源实力、提升城市形象的突破口。3月24日,又专题召开了全市旅游工作协调会议,就抓好当前和今后一个时期的旅游工作提出了明确要求。面对当前的有利形势,我们将抢抓机遇,狠抓落实,四措并举,争当城市经济发展排头兵。
一是主动融入蓝色旅游发展战略。今年1月4日,国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》,标志着山东半岛蓝色经济区建设上升为国家发展战略。作为没有海岸线的内陆市,我市蓝色资源“先天不足”,尽管没有发展滨海度假旅游的天然优势,却拥有全世界独一无二的苹果园、全国最大的封建地主庄园、现代化生态宜居宜业环境、独具魅力的民俗风情,与海岸度假旅游带和葡萄海岸休闲带形成了鲜明对比,又互为补充。在近期通过专家评审的《烟台市旅游业发展十二五规划纲要》和《烟台蓝色经济区旅游发展规划》中,栖霞被纳入蓝色旅游发展中心城市板块。我们将抓住这一千载难逢的机遇,借蓝色经济大潮的东风, 走差异化、错位发展、全面融入的路子,把整个城市作为最大的景区点来经营,加快由观光旅游向休闲度假旅游的转变,着力打造半岛蓝色旅游区的后花园和生态宜居宜业城市,彰显“苹果之都、山水名城”的魅力,做大做强城市旅游经济。
二是努力提高旅游服务水平。4月1日,召开了全市旅游服务工作会议,市委常委、副市长于杰宁同志对旺季旅游服务工作进行了详细的安排。目前,全市二十多家旅游企事业单位迅速行动,把接待服务工作摆到首要议程,倡导人性化、细微化服务,以崭新的风貌、优质的服务、优良的环境迎接旅游旺季的到来。牟氏庄园景区从加强业务培训、使用文明用语、增加温馨提示、整治环境卫生入手,与开发游客参与性活动相结合,努力提高从业人员的服务水平,让宾客有宾至如归的感觉。对导游员实行评星制,优胜劣汰,切实让导游充当好“民间大使”和“文化使者”的角色;艾山温泉国际旅游度假村以打造四星级旅游饭店为目标,以“服务贴心、游客至上”为宗旨,聘请了五星级酒店高管团队充实到管理岗位,加强服务、礼仪、餐饮、企业文化等方面的改进和创新,努力打造一流的员工队伍;各旅行社都结合实际,推出了包括我市景区点在内的精品线路,主动走出去推介,改变了以往单一组团外出和在家”等”团的局面;市旅游局充分发挥好部门职能,不定期对各旅游企业的服务工作进行督导,并配合有关部门加强旅游市场安全监管,保障游客的人身安全和财产安全。
三是大力开发国内旅游市场。开展“旅游品牌推广年”活动,从4月下旬开始在央视、山东电视台、青岛电视台及《中国旅游报》等媒体投放城市形象广告,全面提升城市形象,打响“苹果之都、山水名城”的旅游品牌;跳出青烟威半岛市场,出台更加优厚的让利政策,整合推出踏青游、民俗游、红色游、温泉游、采摘游系列精品线路,加强与北京、上海、河北、江苏等国内各地旅行社的合作,提高在各大中城市的上线率,确保后电视剧时期旅游市场持续升温;省内市场开发方面,已派出四支促销队伍分赴各地市推介栖霞旅游产品,开通了烟台、潍坊、淄博、济南、滨州至栖霞的旅游直通车,并预订了一两千张牟氏庄园门票。
四是推进“一区一带”建设。栖霞最大的优势是“生态”,面对“蓝色大潮”的召唤,重点打造“一区一带”,开启蓝色旅游经济的大门。“一区”即长春湖省级旅游度假区,抢抓被省政府成功批复的机遇,加快推进总投资30亿元的长春湖综合开发项目建设。主要做好海航集团收购苹果城度假村、艾山自然风景区的相关协调工作,在尽职调查、资产评估工作结束的基础上,尽快签署协议,注入资金收购,并实施四星级温泉宾馆、观湖大酒店的续建工程及长春湖环湖区开发。“一带”即乡村生态旅游产业带,大力发展观光农业、生态采摘、农家乐、休闲渔业等乡村旅游项目,走错位发展、带民致富的路子。主要做好国路夼生态旅游区、艾山温泉胶东人家、玉泉山庄、圣水山庄四家首批星级农家乐的评定验收工作;加快奇石博物馆创建国家2A级景区,亭口镇杏家庄村创建省级旅游特色村的步伐,力争今年通过省旅游局的验收;指导推进天景山(崮山)生态旅游度假区、牙山休闲体验中心两个乡村旅游项目的规划建设工作,打造生态旅游新亮点。
城市经济,旅游先行,在“十二五”开局之年,栖霞旅游部门正以只争朝夕、时不我待的精神,争主动、抢先机,抓落实,增强后发赶超爆发力,做大做强旅游产业,为建设烟台后花园和现代化生态宜居宜业城市贡献力量。