由山东省文明办、山东省旅游局共同发起在旅游行业组织开展的“好客山东”旅游服务活动，得到了全省各级旅游管理部门、旅游企业和涉旅单位的积极参与和精心组织，参与单位在落实《“好客山东”旅游服务标准》、热情为宾客服务，全面提升了旅游服务质量等方面都取得明显成效。经逐级推荐、评审、把关，并向社会公示，日前，评选出的山东省好客服务奖名花有主。招远黄金珠宝首饰城总经理丛金亮、副总经理刘纯庆、营销部经理李怡诺三人同时喜获“好客服务银质奖”，彰显了AAA国家级旅游景区优质的服务水平，为景区赢得了荣誉。
　　自2010年以来，招远黄金珠宝首饰城为更好地弘扬“好客山东”文化，秉承“宁失万桶金，不负顾客心”的服务理念，从顾客的角度出发，制定了“上级为下级服务，全员为顾客服务”的服务方针，以“永不落幕的黄金珠宝盛会”为总抓手，努力打造“好客山东”第一服务品牌。据悉，此次“好客山东”服务奖就是表彰那些热情为宾客服务，在“好客”服务活动中起模范带头作用，“好客”服务事迹突出，有较高声誉的个人的。