近日,山东省中国国际旅行社德州分社积极响应市旅游局号召,借助第四届世界太阳城大会在我市胜利召开重大机遇,积极开展旅游地接业务,取得了良好的效果。目前,该社先后接待来自济南、浙江的2批游客共计100余人。9月29日,该社还将组织我市一批老年游客参观考察开发区,体验低碳旅游,畅游减河湿地。他们的主要做法是:
一是积极开发设计旅游线路。今年以来,市旅游局积极开展旅游地接业务,国旅德州分社作为重点旅行社,随同市旅游局开展了我市地接调研工作,先后走访大雁岛、董子园、扒鸡文博馆、德州大酒店、扒鸡大酒店等市区内重点景区和酒店。根据调研成果,设计推出了“中国太阳城”德州豪华二日游、山西老乡德州省亲之旅等线路,包括了太阳谷、董子园、减河湿地等众多知名景区。同时,在澳德乐时代广场购物,住富豪康博五星级酒店,享受游泳池、健身房等高档娱乐设施。线路内容丰富,给游客带来耳目一新的感觉。
二是加强对外宣传促销。根据前期走访设计线路,国旅德州分社印制了精美宣传手册10000余份。通过传真、邮件等方式,积极邀请山西、河北等主要目标客源市场旅行社来我市参观考察,努力开拓本地旅游市场,广泛招徕客源。8月24日,国旅德州分社组织人员专门赴河北辛集市开展宣传促销活动,发放宣传品500份,极大的宣传了我市旅游资源,提升了我市旅游知名度。
三是做好旅游接待工作。结合市旅游局开展的“旅游质量提升年”活动,以落实《好客山东旅游服务标准》为手段,国旅德州分社全力提升旅游服务质量,让游客玩得舒心、玩得开心。继续完善了好客山东品牌标识,强化员工服务意识,规范员工服务行为。精心准备了我市旅游景区导游词,对导游人员进行专门培训,提高导游人员素质。租用了高等级、高档次旅游车辆,提升游客乘车舒适度。所接待游客对国旅德州分社接待服务均给予高度评价,济南市游客在游览了开发区之后反映“真没想到德州的变化这么大,德州不仅景美,而且人也好客,真是不虚此行。”
下一步,国旅德州分社将乘势而上,指派专人负责地接业务,同时赴山西、河北、河南、北京等主要目标客源市场旅行社逐个拜访,加强与他们联系,争取吸引更多游客来德州旅游,迎接后太阳城大会时代到来。市旅游局将积极引导,鼓励企业通过市场行为,开展旅游地接业务,促进德州旅游业又好又快发展。