近年来，兖州市委、市政府高度重视旅游产业发展，确立建设“文化名城”的战略目标，紧紧抓住“转方式、调结构”的重大发展机遇，高点定位、全力全速，把旅游业作为转方式、调结构的先行产业，着力推动重点项目建设、开发特色旅游产品、打造文化旅游品牌、提升接待服务水平，全市旅游业形成科学发展跨越发展的良好局面。 

    重点项目建设进展顺利
    兖州市在建和拟建的重点旅游项目主要有5个。已开工建设的兴隆文化园预计总投资15.2亿元，围绕设立供奉和佛教演艺、体验、游乐、修行等主题，引入国际化先进理念，融入现代环保等高端概念，打造国际型现代化城市心灵净化空间。富都国际广场是将原富都宾馆提升改建为高档综合商业、服务业经营区，已召开了设计方案竞选会。由太阳纸业投资兴建的圣德国际大酒店定位为超五星级国际酒店，占地面积21万平方米，规划建造客房480多间，还将配有高档中西餐厅，大型会议场地，休闲水会，SPA等设施。现在地面绿化、内部装修工作正在紧张进行，拟于9月28日试营业。九州方圆火炬酒店利用九州方圆B座建筑，装修建设标准客房200间，大小会议室12处，将建成集餐饮、住宿、娱乐、商务、会议于一体的四星级标准的大酒店，现已开工装修。兖州市博物馆现为3A级景区，随着兴隆文化园的开工，新博物馆建设被提上日程。下一步将聘请国内知名设计建设单位，高起点规划、高水平设计、高标准建设。目前，按照时间节点要求，新博物馆选址工作正在进行。 

    旅游市场开发取得新进展
    以文化旅游、工业旅游和生态观光为促销点，开发体现多元文化优势的文化旅游线路，将兖州的大禹文化、李杜文化和宗教文化打造成文化旅游新亮点。
    广泛开展了“好客山东贺年会”系列促销活动。积极参与“济宁新十景”评选，兴隆庄煤矿景区当选“济宁新十景”；组织绿源食品、兴达酒业与兖州国际农科奇观景区开发了针对 “好客山东贺年会”活动的旅游商品，并参加了展示活动；协助国际农科奇观景区参加“好客山东贺年会之最”评选活动，申报“最大兰花基地”；协调市内各景区、各星级酒店、星级餐馆推出“好客山东贺年会”优惠活动。活动期间，兖州市各景区知名度明显提高，接待人数明显增加。

    借世博盛会助推兖州旅游
    完善已有的工业一日游线路，在推出兴隆庄煤矿工业旅游和拓展训练活动的基础上，将参与世博会建设及展示的优秀企业文化融入到工业旅游线路中。开发乡村旅游线路，将农业一日游延伸成为生态观光一日游线路，着重突出国际农科奇观景区的春季生态观光项目和亲近自然的新鲜蔬果采摘活动。5月31日，在国际农科奇观景区举办了济宁市“旅游下乡工程”启动仪式，有效启动了乡村旅游这一巨大的消费市场。结合“世博游”活动，设计与上海联结的旅游产品和线路，组织各景区、星级饭店和星级餐馆适时推出优惠活动，对持上海世博会门票的游客提供大幅折扣，让“观世博，游济宁”的游客体会到兖州人民的热情。同时，做好与世博旅游的对接，对重点客源市场加大了宣传促销力度，强力推介兖州旅游产品、线路和优惠政策，提高市场占有率。

    旅游服务质量显著提升
    紧紧围绕打造“好客山东”旅游品牌，坚持科学发展，以人为本，健全管理机制，完善管理手段，创新管理方式，开展形式多样的服务质量提升活动。
    为创新市场经营理念，提升旅行社管理水平，促进旅行社业又好又快发展，举办了兖州市旅行社经理培训班，集中学习解读了旅行社条例、旅行社经营管理等多项内容，收到良好效果。为进一步保障游客权益，强化诚信旅游建设，全面启用了山东省旅游品质保障系统，有效遏制了导游未经旅行社委派私自承揽旅游业务、违规候团等突出问题。参评兖州市服务业形象大使，推荐的4位选手均被评为“兖州市第一届服务业形象大使”，充分展示了全市文物旅游业从业人员的综合素质和精神面貌。为提升星级饭店管理水平，召开兖州市星级饭店管理工作现场会，组织各星级饭店交流本饭店在企业文化建设、员工培训和服务质量管理等方面的先进管理经验和做法，为星级饭店之间提供相互交流、相互学习、提高共赢的平台；拟定《兖州市旅游行业管理办法》，进一步规范旅游企业经营行为。通过一系列活动的开展，使全市旅游服务质量进一步提升，在济宁市“好客山东”旅游饭店服务技能大赛上荣获组织奖。

    行业监管工作扎实到位
    督促、指导星级宾馆、A级景区对照相应标准，整改提升，迎接年度复核；以年度复核为抓手，推行标准化管理，提升服务质量，使星级餐馆和工业旅游示范点创建工作取得新进展，天外村桃源人家酒店、海星餐饮有限公司和益邦邦餐饮管理有限公司等三家餐饮企业申报旅游星级餐馆工作通过初审，绿源食品有限公司创建省级工业旅游示范点的各项工作也正在有序推进。
    编制、完善《兖州市旅游突发公共事件应急预案》；进一步规范旅游客运市场秩序，与兖州市交通运输局联合下发了 《关于进一步加强旅游客运市场管理的通知》，对旅行社租用车辆做出了具体规定。开展旅游用车检查，印发《旅行社租用车辆信息表》，大力整顿规范旅游客运市场，确保游客人身财产安全和合法权益；在各假期前，联合市安监局、消防队、卫生局等单位对各旅游企业进行了安全检查，消除安全隐患。针对夏季安全事故多发的情况，对全市重点文物保护单位、旅游企业进行了汛期安全专项检查，力促各项防范措施落实到位，确保汛期文物和旅游市场安全；今年以来，全市旅游市场安全有序，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。