3月18日下午,日照市旅游局在云波大酒店会议室召开了由全国优秀导游员、职业化导游团队成员等10人参加的座谈会。日照市旅游局副调研员杨家坤、培训中心主任陈常宝出席会议。会上,导游员畅所欲言,对日照导游员管理现状、管理体制、导游员自身素质培养、导游员的待遇和报酬、旅游执法以及旅游业发展前景提出了中肯的意见和建议,杨家坤副调研员作了重要讲话。
与会导游员首先对此次培训给予了充分肯定,认为今年的培训无论从培训形式还是内容上都有了很大的创新,尤其是培训内容之一的日照市情与政务知识、日照历史沿革与风土人情,正是导游员所急需补充的知识。全国优秀导游员陈彦老师关于工作动力和导游技巧的讲解也使导游员受益匪浅,大受启发。
大家在座谈中一致认为,近年来,在日照市旅游局的正确领导下、在全体导游员的共同努力下,日照市导游队伍建设和导游管理有了很大提高,管理体制也日趋完善,导游队伍整体素质通过每年的年审培训都有了明显提高,广大导游员在旅游业发展中发挥着越来越大的作用。但是,也不同程度的存在着一些问题,有的导游员素质不高、服务技能较差、讲解不规范等,有待于今后不断改进和提高。
在谈到导游员的待遇和报酬时,大家希望上级旅游部门充分考虑导游员的实际状况,尽快出台一些激励政策,解决导游员劳动报酬和社会保险等问题,以解除导游员的后顾之忧。
杨家坤副调研员对导游代表能够提供实情、讲出真话、提出建议表示感谢。他说,在日照市旅游业快速发展的过程中,导游员起到了非常重要的作用,在对外宣传日照,促进经济发展中做出了突出贡献。现在导游员面临的问题只是暂时的,随着旅游业的发展,这些问题将逐步解决。他最后希望广大导游员要有紧迫感,要跟上时代步伐,通过努力,共同打造日照旅游新形象。
鲁公网安备 37001344001号
备案:鲁ICP备09042281号-4
政府网站标识码:2300000084