“观世博游济宁”活动成果丰硕
发布时间:
2010-11-04 09:09
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省旅游局在全省范围内开展了“观世博、游山东”活动,这是借助上海世博会的重大机遇和平台,充分开拓国内外市场,积极招徕客源,扩大旅游消费,推动我省旅游业发展的重大举措,同时,可有效地提升我省的知名度和影响力,扩大对外开放度。对此,济宁市予以高度重视,将这一活动摆上全年的重要议事日程,作为贯穿今年全年旅游工作的一条主线和重要抓手,多措并举,确保扎实有效地开展好“观世博、游济宁”活动,取得了丰硕成果。
政府主导
根据省政府 “观世博、游山东”电视动员会议精神,济宁市确立了“政府主导、市县联动、部门参与、企业互动”的总体思路,成立了活动领导小组,切实加强对活动的组织领导。并适时召开了领导小组成员会议,进一步明确责任分工,充分发挥政府主导作用,群策群力,推动活动的顺利开展。旅游部门精心策划产品,认真组织活动,细化、完善“观世博、游济宁”活动工作方案,做好各方面的沟通协调,抓好工作落实,起到牵头部门作用;市商务局、市贸促会、市外办、市侨联等涉外部门结合各自职能,积极宣传推介济宁旅游,加强与重点区域、重点团组、重要客源的沟通和联络,加大邀请与招徕力度;交通运输部门进一步完善旅游标识系统,为海内外游客提供优质服务并确保旅游客运安全;市教育局发挥全市修学旅游资源优势,做好修学旅游团组的邀请和组织工作;市财政部门加大资金投入,从旅游引导资金中拿出部分资金用于“观世博、游济宁”活动的开展,以提供资金保障。各新闻媒体广造舆论,开辟专题、专版、专栏,做好活动的发动和宣传工作,营造浓厚的世博氛围;各旅游企业亦将及时跟进,充分利用 “观世博、游济宁”这一平台,搞好创意策划,为广大海内外旅游者提供丰富多彩、价格优惠、品质优良的旅游产品和旅游商品。在此基础上,结合省政府办公厅 《关于认真组织开展观世博游山东活动的通知》,及时制定并出台了“观世博、游济宁”活动方案,为活动的开展奠定坚实基础。
精心策划
精心设计六大旅游产品和线路。适销对路的旅游产品是招徕客源、打造品牌的重要手段。我们结合世博会特点,迎合旅游者的心理需求,依托全市文化旅游优势,开发一批特色突出的文化体验、民俗风情、休闲度假等多样化的旅游产品,并不断创新形式、丰富内容,以吸引国内外游客,促进旅游消费。
一是孔孟故里成人之旅二日游。“家事一日”,在邹城举行“感恩父母、报效祖国”活动;“国事一日”,在曲阜举行加冠礼,体验中华传统文化。二是孔孟故里修学之旅二日游。在圣城曲阜,推出成人礼仪式、孔庙入泮仪式、大成殿开学典礼、杏坛开讲、孔庙大成殿祭孔、孔林孔子墓祭拜、欣赏古乐舞表演等主题活动。同时,体验绘画、书法、孔府宴等中国传统文化,在孟府习儒馆聆听“孟母”教诲、诵读儒家经典和参与“赏花诗会”等活动。三是微山湖渔家风情之旅一日游。在微山湖船家亲身体验渔民生产、生活,品尝渔家风味美食,欣赏渔家婚俗等特色表演活动。四是崇文尚武、佛都祈福之旅。在圣地曲阜、水泊梁山、佛都汶上体验东文、西武、北佛等别具一格的文化氛围。五是运河文化体验之旅一日游。在济宁城区畅游太白楼、东大寺,船游古老的京杭大运河,在南阳古镇留连于乾隆行宫、钱庄、状元胡同等古迹,体验千年运河的历史风韵。六是水浒英雄之旅。读“水浒”古典名著,体验一百零八将聚义豪情,寻访景阳岗打虎遗迹,畅游东平八百里水泊,做梁山英雄好汉。
以节庆活动为吸引点,创新内容和形式。依托丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,济宁市举办一系列的旅游节庆活动,如农历三月十五的汶上太子灵踪文化节、4月份的曲阜春季祭孔、泗水桃花旅游节和泉水文化节、梁山“水浒文化节”和“天下水浒研讨会”、7月份的微山湖荷花节、7—8月份的曲阜孔子修学旅游节、9月份的中国(曲阜)国际孔子文化节、10月份的鱼台孝贤文化节等节庆活动。同时,开展各具特色的民俗体验和生态休闲活动,丰富节庆内容和形式,增加游客参与性、体验性,通过丰富多彩的节庆活动来吸引国内外旅游者,特别是世博游客。
特色活动招徕世博游客。各县市区积极搭乘世博旅游快车,推出世博游客喜闻乐见的特色旅游活动,丰富游览内容。曲阜市针对海外市场,推出“观世博盛会,游孔子故里”旅游活动,针对国内市场,推出“感受世博现代文明,体验儒家文化魅力”旅游活动,并策划了世博会专项旅游产品,全力对接世博旅游。邹城市以孟子故里特色文化为主题,积极开展“观世博、访亚圣、修学游”活动,在孟庙、孟府景区举办 “孟子世家档案展”、“孟府家藏珍贵文物展”,在荒王陵景区举办“九龙山文化展”、“荒唐帝王展”,在峄山景区举办“峄山风光摄影大赛展”、“梁祝文化展”,吸引众多世博游客前来孟子故里观光旅游,并亲身体验各项丰富多彩的文化主题活动。梁山风景区突出水浒旅游资源特色,按照“节目天天有”的原则,针对世博游客对“好汉迎宾”、“扈三娘比武招亲”、“醉打蒋门神”、“燕青打擂”、“杨志卖刀”、“真假李逵”等水浒情景剧进行改编,并推出山东快书、扬琴、古筝等一批更具观赏性和参与性的表演节目。微山岛景区精心设计了红色旅游活动,世博游客可在瞻仰铁道游击队纪念碑、游览纪念馆的同时,欣赏到民间艺人的土琵琶弹唱、山东快书、快板及微山湖端鼓表演。汶上县策划了专项传统文化艺术展演和宝相寺景区诵经祈福等活动,并创意推出汶上特色素斋,让世博游客体验高品质、深内涵的佛教饮食文化。泗水县推出了“踏青、赏花、观泉、品鱼”主题活动,以泉乡生态游吸引世博游客。兖州市策划了生态观光旅游项目和亲近自然的新鲜蔬果采摘活动,开发多条体现多元文化优势的世博旅游线路。任城区开展特菜特色采摘活动,吸引世博游客亲手采摘新鲜蔬菜,观赏水培花卉,体验采摘的乐趣。
出台旅游优惠政策。为吸引更多的上海世博会游客前来济宁观光旅游,济宁市推出一系列旅游优惠政策。已经出台的 《济宁市旅游奖励暂行办法》,对外地组团来济宁旅游的包机、专列、大巴车队、自驾车游车队等给予从5000元到2万元不等的奖励。5A级景区——三孔景区对境外团队实行半价门票优惠,其余所有景区对团队游客及持有世博会门票的海内外游客在一周内享受半价门票优惠。引导旅行社、星级酒店、星级餐馆等旅游企业在世博会期间,出台更为优惠的价格政策,提高旅游产品的性价比和竞争力,增强对消费者的吸引力,激发旅游者的消费欲望。
宣传促销
整合全市旅游资源,优化旅游线路,编印涵盖行游住食购娱等旅游信息的 “观世博、游济宁”宣传手册,丰富、完善旅游宣传品。1月23日至31日,由市领导带队,组织重点旅游县市区分管领导、旅游管理部门和旅游企业负责人,赴台湾开展了旅游促销活动,以 “观世博、游济宁”为主题,通过举办说明会、拜会座谈、业务交流等形式,宣传济宁旅游资源和世博旅游产品、线路,取得了良好效果。3月5日至8日,与中华旅游沙龙合作,召开了由百余家旅行社和新闻媒体参加的济宁 (汶上)旅游精品线路采购会议,宣传济宁世博旅游产品。3月21日至28日,由局领导带队,组织县市区旅游管理部门、重点旅行社、旅游景区,分三路赴青岛、威海、烟台、徐州、连云港、临沂、聊城、开封、商丘等省内外周边城市开展旅游促销活动,举办了“济宁旅游推介与合作座谈会”,推介全市世博旅游产品、线路,与当地旅游局和重点旅行社签署了百余份旅游合作协议。4月初举办了曲阜春季旅游推介会、尼山春季祭孔和2010全国摩托车旅游节等活动,4月3日至25日举办了泗水桃花旅游节,4月26日至5月2日举行2010中国汶上宝相寺太子灵踪文化节,进一步预热了世博旅游市场。4月27日,在汶上县举办了“观世博,游济宁”活动启动仪式暨宝相寺二期工程礼佛广场落成典礼,三大景点同时开业迎客,吸引更多世博游客的眼球。6月30日至7月1日,由曲阜市人民政府、上海齐鲁实业总公司、曲阜市文化遗产管理委员会主办的孔府菜美食节暨旅游推介会和孔府菜美食节开幕式分别在上海齐鲁万怡大酒店和世博园孔府菜馆隆重举行,在上海世博园引发了轰动效应。7月份,曲阜在世博园孔府宴馆举行了为期一个月的 “曲阜孔府菜美食节”,推出孔府菜起菜仪式表演,邀请驻上海领事、官员和其他馆馆长参与品菜,并开展了曲阜旅游品牌宣传活动。9月21日至23日,第三届山东文化产业博览交易会济宁会场在曲阜孔子文化会展中心举行,期间,开展了济宁旅游形象展示,并推出 “建行杯”2010山东省旅游商品博览会暨第八届旅游商品创新设计大赛,取得圆满成功。
完善服务
按照 “把旅游业培育成人民群众更加满意的现代服务业”的要求,结合全省旅游目的地建设年活动,进一步完善旅游服务功能,加快济宁市由旅游城市向城市旅游目的地转变的步伐。参考《中国最佳旅游城市曲阜市创建指南》,依据 《中国优秀旅游城市检查标准》,积极推动济宁市、邹城市、微山县、汶上县旅游目的地创建工作。对照上述标准大力推进济宁、邹城旅游咨询服务中心建设,努力提升通往景区及景区内的网络化道路、旅游厕所等旅游公共体系建设。认真组织搞好振兴以孔府菜为代表的鲁菜研发和推广工作,力争推出以孔府宴为主的微山湖鱼宴、水浒豪情宴等体现孔孟之乡、运河之都形象的好客系列宴,树立良好的旅游目的地形象。
结合开展好客山东旅游服务提升年活动,不断提高人民群众对旅游服务的满意度。开展服务技能大赛。紧紧围绕提高星级饭店一线员工的服务水平,大力开展岗位练兵活动,3-4月份,市旅游局组织全市星级饭店开展旅游服务技能大赛,努力提高饭店行业的服务水平。组织学习国家旅游局 《关于进一步加强导游员培训工作的实施意见》,积极开展“讲道德、比技能、赛服务”为主题的导游讲解大赛,加快建设职业化导游队伍建设,推出一批 “济宁导游之星”技术能手,推动导游服务技能水平提档升级。提升旅行社服务质量。紧紧围绕贯彻落实 《旅行社条例》,抓好旅行社分支机构和从业人员的规范管理,抓好旅游质量保证金足额交够和旅行社责任险统保等安全管理工作。加大落实 《好客山东旅游服务标准》的力度,让广大海内外游客在 “孔孟之乡”感受到“礼仪之邦”的热情和温暖。
成果丰硕
据统计,5月至9月,济宁市已累计接待旅游团队23312个。曲阜市接待旅游团队10903个,同比增长36%,微山县、邹城市、梁山县、汶上县分别接待旅游团队 5885个、5064个、1651个、810个,均同比增长30%以上。
预计在5月至10月份世博会期间,在计划目标的基础上,全市新增国内游客200余万人次,接待入境游客20余万人次,新增4万多人次,世博效应得到了充分的体现。