昨天上午10点左右，记者来到市公安局出入境管理局接待大厅，看到一些市民在等待办理出入境业务。市民张先生的排队号是102，他告诉记者，现在办理个人港澳游通行证非常方便，春节期间自己准备和家人到香港去玩。“元旦、春节，这两个时段是市民出境游的高峰时段，也是大家办理护照和港澳通行证的高峰时段。”市公安局出入境管理局接待大厅工作人员告诉记者，最近一段时间，接待大厅每天有300多人办理护照和港澳通行证。市公安局出入境管理局局长李军告诉记者，截至12月30日，今年济南公民出国(境)人数已经达到了10万人次，是去年和前年的人数之和，创历史新高。
    李军分析，这与国家政策的放开以及经济发展有很大关系。随着居民生活水平提高，出国(境)已成为市民能够承担得起的一种消费行为，特别是济南从2005年开通个人港澳游后，彻底打破了固有团队游的模式，赴港澳游人数每年以接近20%的速度增长。从去年开始，市公安局出入境管理处开始受理市民赴台团队旅游《大陆居民往来台湾通行证》及相关签注申请，赴台湾游也逐渐升温，“在这10万人次中，港澳游人数占了近60%，台湾游3397次，比去年197人次增长1624%，出国护照批准3万多人次，同比增长4.5%”。面对这种情况，市公安局出入境管理局通过增设业务受理点、港澳旅游二次签注自助受理等措施，最大限度地方便市民办理业务。12月28日，天桥公安分局出入境接待大厅投入使用，至此，我市出入境业务的受理点增加为5个，居民还可以登录济南公安服务在线申办出入境业务。
    昨天上午，记者在现场看到，一些市民办理再次申请赴港澳旅游签注时，不用再到前台办繁杂的手续，可直接在自助受理机上办理。同时，济南市港澳旅游二次签注办理时限由10个工作日缩短至5个工作日。李军告诉记者，今年6月，市公安局在山东率先开通港澳二次旅游签注自助受理业务，截至12月底，已为5000多人办理了港澳二次旅游签注。
    近日，济南公安局出入境管理局开通了出入境语音查询系统，申请人在提交出入境申请后，只要拨打电话85123555，根据语音提示输入所办证件的18位回执单号码，就可查询办证进度。
(记者殷玉国)■济南市出入境证件申请受理点
济南市公安局出入境管理局 咨询电话：85081088济南市历城区公安分局出入境管理科 咨询电话：85086055济南市槐荫区公安分局出入境管理科 咨询电话：85085056济南市历下区公安分局出入境管理科 咨询电话：85084063济南市天桥区公安分局出入境管理科 咨询电话：85085676济南公安服务在线 www.jnga.gov.cn