山东省旅行社协会常务副会长 陈秉忠
    在金融危机、甲流等一系列不利因素的影响下，我们度过了不平凡的2009年。一年来，山东省旅行社协会在我省各级旅游部门、旅行社的大力支持下，在各会员单位的积极参与配合下，克服困难，较好地实现了2009年初预定的工作目标，协会会员网络得到进一步发展，会员队伍继续壮大。
    组活动促会员交流
    2009年年会与日照市旅游局签订了“旅游战略合作协议书”，省内各旅行社协会、各与会代表交流工作经验，研讨如何“抱团过冬”的问题，大家集思广益，交流信息。3月份的第九届“山东旅游业务洽谈会”参加人数达到500多人，更是为历届到会人数之最。这两次大会有力地促进了我会员单位、我省旅游企业、外省有关旅游企业与我省旅游企业之间的交流与合作，为全年工作的开展创造了有利条件。
    协会积极组织会员单位进行集体考察采购和宣传促销，帮助会员单位开发新的旅游产品，组织济南及部分市地会员单位和其他旅行社外出考察活动21批，参加活动1430多人次。其中5月14日-18日组团200余人参加了在烟台举办的北方旅交会，推动了暑期海滨旅游活动的开展；为开发秋冬季旅游产品，10月份以后又组织考察了招远黄金饰品市场和皮革城，考察了河北清河羊绒产品市场，开发出了购物专线游，深受旅行社和商家的欢迎。组办外地来济南举办产品推介会、宣传促销活动13批，参会420多人次。组织会员单位参加外地举办的节庆活动14批，参加人员近800人次。在新的一年里，我们将抓住有利机遇，组织更多此类活动，帮助旅行社开发更多各具特色的旅游产品，以适应市场需求。
    今年，协会还组织评选“最受游客欢迎的魅力景区”，把评价景区的话语权交给了旅行社和旅游爱好者，使大家关心旅游景区的建设和服务质量，促进旅游景区与旅行社的合作关系，提升了景区知名度和美誉度。
    抓服务保会员利益
协会成立以来，一直紧抓旅游保险服务工作，特别成立了保险服务部，以招标形式选择保险公司合作，解决了会员单位在投保中存在的保费高、理赔难等问题。
    由于旅游商品的特殊属性，协会认识到其在经营活动中网络的重要作用，全力打造“山东旅游超市网”实现网上交易，现已交付使用，并向所有会员单位免费提供一个网页，实现网上交流和交易，减少经营成本，提高工作效率。为旅游企业的发展提供宣传推介的平台，努力为企业创造更好的经济效益。
    搞好业内培训是协会的一项重要工作，目前协会已举办了两期网络通讯员培训班，很受欢迎。明年协会还将加开总经理培训班，学习国家和省旅游局有关发展旅游的文件精神，学习贯彻旅行社责任险的有关规定及旅行社之间的业务交流，采取走出去学习多种形式办班，使旅行社队伍的思想意识、管理水平不断提高，适应新形势要求。
    2009年12月1日国家发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》，这是党中央、国务院着眼经济社会发展全局做出的又一重大战略决策，是我国旅游业发展史上具有里程碑意义的纲领性文件，必将给我国旅游业又快又好的发展带来强劲动力。在新的一年里，协会必将抓住大好机遇，为会员创造一个合作共赢的局面，让我们携起手来，共同推动旅游业发展的新跨越。
参 会 单 位
（排名不分先后）
山东省旅行社协会山东旅游公司山东旅行社齐鲁孔子文化国旅济南旅游集散中心济南江山旅行社山东泰山旅行社山东吉达旅行社济南旗帜旅行社中国国旅济南分公司台湾世通旅行社山东滇黔桂旅行社济南西域旅行社济南国信旅行社山东全世通国际旅行社山东国商旅行社山东省工商局山东省工商局培训中心济南优胜美地旅行社济南东方文化旅行社康辉集团济南分公司济南福满齐鲁旅行社山东中国青年旅行社山东省中国旅行社济南长运旅行社山东交通国旅济南现代旅行社济南清照旅行社山东金河旅行社济南腾龙假期旅行社济南旅顺汽车公司济南东航假日旅行社山东航空彩虹国旅济南万里行旅行社济南中邮旅行社山东银桥旅行社济南温馨旅行社济南鲁之旅旅行社山东恒通旅行社山东日新旅行社济南舜发公司济南东方红旅行社武夷山假期国旅济南西游记港中旅济南分公司济南博达旅行社山东省妇女旅行社山东丞华企业集团济南旅游交易会组委会山东观光国旅济南景华旅行社济南幸福之旅旅行社山东森林旅行社齐鲁孔子文化国旅济南友邦旅行社济南泰山名饮山东浪漫假期会展中心水帘峡景区九顶塔中华民俗游乐园济南国际园博园青岛市旅行社协会青岛琴岛旅行社青岛海天国际旅行社青岛东旭假日旅行社青岛凯悦旅行社青岛绿洲投资有限公司烟台市旅行社协会蓬莱康辉旅行社山东南山国际旅行社龙口南山旅游景区烟台张裕国际葡萄酒城潍坊假日旅游公司潍坊阳光国际旅行社潍坊康辉旅行社寿光市泰华旅行社富华游乐园潍坊金宝乐园山东阳光国旅旅行社山东莱钢蓝天国际旅行社莱芜万邦旅行社聊城国华旅行社聊城市海天旅行社聊城中信旅行社聊城市东昌湖旅行社聊城华联旅行社东阿大众旅行社菏泽康辉旅行社泰山新闻旅行社泰山文化旅行社泰安康辉旅行社泰安海峡旅行社泰安市瑞达旅行社泰山新亚旅行社梁山县旅游局梁山县旅游公司梁山聚义旅行社汶上县旅游局济宁正大职工旅行社山东微山运河旅行社山东邹城安达旅行社兖州兴隆旅行社滨州交通旅行社邹平安达旅行社滨州国商旅行社滨州旅行社滨州教育旅行社日照市旅行社协会日照万平口旅行社日照刘家湾赶海园日照山水旅行社新华旅行社竹洞天风景区龙门崮风景区日照凯莱旅行社日照新华旅行社威海市旅行社协会威海西霞口国际旅行社威海名胜旅行社威海旅行社大乳山滨海旅游度假区德州中国旅行社德州兴华国际旅行社临清市旅游局临沂国际旅行社蒙阴国际旅行社沂水彩虹谷旅行社沂水神州旅行社临沂蒙山景区东营市旅游行业协会东营国旅旅行社淄博市自驾游协会淄博市旅行社协会济南世际园景区济南波罗裕风景区济南植物园风景区泰安海峡旅行社日照东港区旅游局德州国商旅行社德州观光假日旅行社德州青年旅行社淄博市自驾游协会淄博市旅行社协会淄博市旅游局淄博市培训科淄博市新博旅行社淄博友谊旅行社淄博环球旅行社淄博开心之旅淄博天星旅行社淄博蓝天旅行社淄博齐之风旅行社淄博航宇旅行社枣庄康辉旅行社枣庄自驾游协会枣庄大运河旅行社枣庄薛国旅行社枣庄平安旅行社枣庄中国旅行社山东旅游职业学院江泰保险经纪公司济南分公司招远罗山黄金生态旅游区焦作山水旅行社九江庐山风光旅行社吴桥杂技大世界河南京华园景区北戴河天博旅行社清河省清河县商务局清河羊绒制品市场管委会石家庄西柏坡圣地旅行社江西龙虎山世界地质公园沐阳海宁皮革城黑龙江哈之旅旅行社重庆吉祥旅行社大连纳百川旅行社北京远东旅行社北京青年旅行社山西太平洋国旅常州环球恐龙城常州海外国旅宜昌汇点三峡中国旅行社新疆雪莲花旅行社洛阳市中旅秦皇岛珊瑚旅行社内蒙古远方假日旅行社九江市蓝天旅行社新疆西部春秋旅行社河南省林州市旅游局济南黄台大酒店山东悦宾大酒店