一边是金融危机对入境游客的冲击,一边是紧锣密鼓的旅游宣传促销。泰山景区按照全面提升国内旅游,积极扩展入境旅游,做到内外并重,同步增长,实现重点突破,整体提升,推动了泰山游客量持续攀升。截止到今年12月上旬,接待购票进山进景点游客326.9万人,增长10.1%,其中购票进山游客219.5万人,增长6.5%,旅游促销亮点纷呈。
世界泰山 让游客“热”起来
根据旅游国际化的趋势,着眼于泰山国际旅游特点和形成旅游竞争优势,泰山景区在全国和全球范围内选择市场和配置资源,积极参加海内外大型旅游促销活动。对入境客源实行优惠政策,提高了旅行社组织境外团队的积极性,他们加强与国外世界遗产地的交流合作,扩大了泰山在世界的知名度。在与日本富士山、台湾阿里山、巴西阿拉里皮世界地质公园签订友好协议后,今年5月,景区与韩国唯一的世界遗产地汉拿山签订了友好协议,为开拓韩国客源市场铺平了道路。他们与大洋洲世界自然遗产夏威夷火山国家公园、俄罗斯世界遗产圣彼得堡皇村的合作项目也正在接洽中。
在旅游营销中,他们还邀请国际知名旅行商和知名人士来泰山考察,“借人之口,发己之声”,利用名人效应宣传泰山。先后有来自日本、韩国、美国以及国际孔子学院的20余家国际旅行团体前来泰山考察。近期日本著名书法家柳田泰山访问泰山,带动了其国内游客来泰山旅游的热情。
文化泰山 让游客“游”起来
利用泰山文化品牌扩大泰山影响力。先后推出了“泰山东岳庙会”、“泰山冠军”中国泰山登山系列大奖赛、“中华泰山成人礼”三大精品旅游文化项目。在泰山东岳庙会中,策划了台湾东岳庙朝圣东岳祖庭等11项主题活动,在国内首次推出名山吉祥物“泰山四喜童子”及衍生旅游商品,让游客在参与中了解了东岳文化;大陆76家、台湾22家东岳庙联合发布《泰山宣言》,扩大了东岳庙祖庭的辐射力和影响力;庙会举办期间,进山人数增长114%,岱庙等小景点人数增长153%。
在“泰山冠军”中国泰山登山系列大赛中,成功举办了6次月赛、1次季赛和年度总决赛,总奖金180万元,吸引了3000多名登山爱好者参加,为打造“国内顶尖,国际知名”的赛事奠定了良好基础。今年7月,团中央发起了“中华成人仪式教育主题活动”,“中华泰山成人礼”被确定为主要内容,制作了成人礼服、成人礼之歌,推出了形象宣传片,成功举行了“北大清华学子——我自立,我自强”、“自立自强、攀登泰山、辉煌一生”、“携程网——感恩自强、快乐成长”、“寒门学子——我与祖国共成长”等不同主题、不同规模、不同形式的6批成人礼活动,吸引了300名将成年群体参与仪式,带动了1200余名游客参加活动,取得了良好的效果。
按照“提炼一个主题,抓住一个主题,推出一个主题”的思路,策划实施了“祈福迎祥 鸿运牛年”迎春香会、“2009和谐泰山”、“二月二龙抬头 五岳同祈福”大型全国电视直播、三月三“王母池蟠桃会”、“清明登高 泰山祈福 带福还家”清明祭祖、“平安中国泰山祈福”、“我们的节日 我们的文化”、“国泰民安”中秋系列活动等特色节庆旅游活动,丰富了旅游内涵,促进了游客量的均衡增长。截至目前,共策划实施各类主题活动30余次,实现了“月月有活动、节节有主题、季季有精品”的目标。
泰山景区还以香客市场为突破,努力打造“中国第一祈福圣地”形象。淄博香客团在连续两年到泰山后石坞祈福基础上,举办了“2009泰山后石坞元君庙祈福迎春香会活动”,吸引了300多名淄博大桥村香客集体进香,更为后石坞元君庙迎春香会的长效化、固定化奠定了基础。
针对德州庆云县、乐陵市和宁津市等地香客分散、出行难等情况,协调解决了香客泰山进香的交通难题,并于1月28日在岱顶碧霞祠举行了2500名德州香客参加的“迎新春 祈鸿福”祈福道场,为系统开发省内香客市场开了个好头。
联合沧州、邯郸市的旅行社以“王母池蟠桃会”为主打产品进行宣传促销,泊头天纶旅行社在农历三月三组织了1050人的大型团队来泰山祈福进香,为开发省外香客市场积累了经验。此外,还与河南新乡、江苏泰州的东岳庙主管部门和当地旅行社进行了接洽,初步制定了以东岳庙为中心开发当地香客市场的方案,实现了泰山半径500公里内香客市场的全覆盖,泰山“中国第一祈福圣地”的地位初步确立。
品牌泰山 让游客“火”起来
泰山景区大力实施“百、千、万”战略,打造泰山品牌,有效提升了团队游客量。一是利用奖励政策加强与地接社合作。筛选出省内100家有实力的旅行社进行规范、扶持,从引导举办主题活动、门票折扣等方面提供服务,大大提高了旅行社组接团能力和进山积极性。
二是充分利用优惠政策与外地旅行社进行合作。主抓会务、商务、包机、专列等大型团队建设,多家旅行社已经将泰山纳入主推的首选旅游线路。1至10月份共接待团队2.4万个,接待团队游客61.7万人,增长6.8%。其中联合济南国信旅行社组织的陕西步长集团旅游团组织进山1万余人,成为泰山景区接待的第一个万人系列团,也标志着泰山旅游团由百人团、千人团到万人团的大跨越。
先后与国旅总社、中旅总社、康辉总社等区域内知名的38家龙头旅行社签订了战略合作协议,特别是今年景区专程上门到香港康泰旅行社进行了考察洽谈,与广之旅和深圳海外旅行社达成了合作意向,逐步搭建起龙头带动、以点带面、辐射整体的营销网络,港澳台境外团队人数比去年同比增长25%。
进行强势形象宣传,综合运用电视、报刊杂志、宣传画册、旅交会、网络等多种宣传媒介,对目标游客进行全方位、立体化的“信息集群轰炸”,有效提升了泰山景区的知名度。国庆60周年庆典期间,中央电视台综合频道、新闻频道、国际频道在早六时到下午六时的整点时段,将泰山的镜头排在第一位,对泰山景点及旅游实况进行连续直播,极大地提升了泰山的知名度、美誉度和“国山”地位。盯住重点区域媒体广角度促销,在广州、深圳、重庆等多个副省级以上城市电视台进行全覆盖宣传,利用人民日报、瞭望周刊、中国旅游报等平面媒体抓促销,全方位推介泰山,拓宽宣传促销领域,扩大了客源半径。
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